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「思っていたものと違った」「現場が使わない」システム導入後の後悔の9割は要件定義の甘さから起きます。ベンダー任せにしない「やりたいこと・やめること・やらないこと」の3分類チェックシートと、中小企業がはまりやすい5つの罠と回避策をDXコンサルタントAYAKAが解説。
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