中小企業のDX 「お客様情報がバラバラ」を終わらせる 中小企業向けCRM入門と選び方
日本のCRM導入率37.2%に対し米国は91%。この差が営業力の差になっている。Excel顧客管理の5つの限界とCRM導入で変わること、HubSpot・Zoho CRM・Sansanの4ツール比較、「スプシ整理→CRM導入」の最もコスパの高い進め方をDXコンサルタントAYAKAが解説。
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