GW特別連載「デジタルの向こう側へ 五感をひらく8日間」第1日目
こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタントのAYAKAです。
ゴールデンウィークがいよいよ始まりますね!
今年のGWは、仕事から少し離れて「デジタルの向こう側」を感じる8日間にしたいと思い、毎日ひとつのテーマでコラムをお届けします。難しいDXの話は一休み。肩の力を抜いて、のんびり読んでいただけたら嬉しいです。
地図アプリを閉じると、世界が変わった
先日、少し遠い街に出かける用事がありました。仕事の打ち合わせが終わり、せっかくだからと近くをぶらりと歩いてみることにしました。いつもならすぐにGoogleマップを開いて「周辺のカフェ」を検索するところですが、その日はなんとなく、スマホをポケットにしまいました。
理由は特にありませんでした。ただ、空が気持ちよく晴れていて、画面を見るのがもったいないような気がしただけです。
最初の5分は、少し落ち着きませんでした。「次の角はどっちに曲がれば大通りに出るか」「ここ、どのあたりだっけ・・・」。スマホを持つ手が何度かポケットの中で動きました。現在地を確認したい衝動がじわじわと湧き上がってくるのが、自分でもおかしかったです。
「最短ルート」が奪っているもの

地図アプリは本当に便利です。最短ルートを瞬時に示し、迷子になる心配もなく、移動時間まで教えてくれる。私も日々お世話になっています。
でもその日、スマホを閉じたまま歩いていると、少しずつ気づいてくることがありました。
たとえば、路地の奥に小さな花屋があること。昭和の雰囲気が残る喫茶店の看板。古い石畳の路地が細く続く先に、思いがけず広い公園が現れたこと。地図アプリが示す「最短ルート」では、きっと通らなかった場所ばかりです。
最短ルートはいつも正しい。でも「正しさ」の外側に、こんなにたくさんのものが待っていたのかと、少し驚きました。
地図アプリが奪っているのは「迷子になる体験」だけではなく、「偶然の出会い」と「発見の余白」なのかもしれない・・・
そんなことを考えながら、知らない路地をぐるぐると歩き続けました。
迷子だからこそ、人に声をかけた
30分ほど歩いたとき、ついに方向感覚を完全に失いました。大通りに出たいのに、どちらへ向かえばいいかわからない。
そこで私はコンビニに立ち寄り、店員さんに「この近くに喫茶店ありますか?」と聞きました。地図アプリを持っていたら、絶対にしなかった行動です。
店員さんは少し考えてから「この道をまっすぐ行って、魚屋の角を曲がったところに昔からある喫茶店がありますよ。マスターが面白い人で」と教えてくれました。
その「魚屋の角を曲がって」というアナログな道案内が、なんだか温かくて。地図アプリには絶対に載っていない情報です。そしてたどり着いた喫茶店は、本当に素敵な場所でした。マスターとは1時間近く話し込んでしまいました。
デジタルと「余白」の関係
DXの仕事をしていると、「いかに効率よく、最短で目的にたどり着くか」を考え続けています。それは正しいし、大切なことです。
でも今日の体験で改めて感じたのは、「余白」の重要性です。迷うこと、遠回りすること、予定にない場所に立ち寄ること。これらは「非効率」に見えますが、そこにしかない豊かさがあります。
仕事でも同じではないでしょうか。会議をすべてオンラインで効率化し、移動をなくし、無駄を削ぎ落とした結果、何かが失われることがある。廊下でのちょっとした立ち話、出張先で偶然見つけた地元の飲食店、ふと目に入ったポスターから生まれるアイデア。
デジタル化で時間を生み出すことの目的は、こういう「余白」をちゃんと楽しめるようにするためではないか。地図アプリを閉じたまま歩きながら、そんなことを考えていました。
AYAKA’s View

その日の夜、ホテルに戻ってから地図アプリで今日歩いたルートを確認してみました。自分が思っていたより、ずいぶん遠回りをしていました。
でも不思議と、その「遠回り」の部分にこそ記憶に残る場所がありました。花屋、石畳の路地、魚屋の角の喫茶店・・・ それらはすべて、最短ルートの外側にありました。
地図アプリは素晴らしいツールです。でも時々、閉じてみる。それだけで街の見え方がこんなに変わる。GWの旅先で、ひとつだけ試してみてください。
きっと、地図アプリには載っていない何かに出会えるはずです。
明日(4/30)は「レシピ動画より、おばあちゃんの目分量。料理から学ぶ暗黙知の話」をお届けします。
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