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業務改善・DX・AI活用に役立つ記事をお届けします。

システム選定で後悔しないための「要件定義」入門 中小企業が陥りやすい罠と回避策

こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタント、AYAKAです。 「半年かけて導入したシ…

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システムに業務を合わせる?「Fit to Standard」とは

こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタント、AYAKAです。 企業のDXやITツール…

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「現場が使いやすい」システムの設計図 業務フロー図を30分で作る実践ガイド

こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタント、AYAKAです。 「CRMを入れたが現場…

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【実践編】CRMを「現場の味方」にする神機能3選!入力嫌いの営業が自ら動く仕掛け

こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタント、AYAKAです。 前回の記事では、多機能…

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CRMを入れたのに使われない 導入後に失速する3つの理由と立て直し方

こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタント、AYAKAです。 「CRMを導入してから…

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機能は10個あるのに、使うのは2〜3個?「多機能CRM」が現場に合っていないとき

こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタント、AYAKAです。 「せっかく多機能で最先…

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問い合わせ対応をAIに任せる 中小企業向けチャットボット導入入門

こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタント、AYAKAです。 「電話・メールの問い合…

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【徹底比較】CRMとSFAの違いとは?自社に必要なのはどっち?導入の優先順位をDXコンサルタントが解説

こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタント、AYAKAです。 「営業の属人化を防ぎた…

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「残業が美徳」の会社ほどDXが遅れる理由 働き方改革とデジタル化の意外な関係

こんにちは、apro-incの業務改善・DXコンサルタント、AYAKAです。 土曜日のコラムです。今…

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