なぜkintoneはここまで広まったのか？

はじめに：サイボウズの“共感マーケティング”を解剖！

「最近どの会社でも“kintone”って聞くけど、そんなにすごいの？」
「うちも導入を検討してるけど、どうしてこんなに人気なの？」

1. 働き方に“寄り添う”発信がうまい！

サイボウズは、kintoneを単なるツールとしてではなく、「チームでの働き方を変えるための相棒」として紹介しています。

「残業を減らしたい」「情報共有がうまくいかない」そんな現場のリアルな悩みに寄り添った発信が多く、どの記事を見ても「うちも同じだな…」と共感してしまうんです。
この“共感”が自然と導入意欲につながっているのがサイボウズ流。
いわば、ツールを売る前に、気持ちを動かしているんです。

2. シンプルなのに無限に広がる「プラグインの魔法」

kintoneの基本機能はとてもシンプル。アプリをポチポチ作れて、誰でも業務改善の第一歩を踏み出せます。
でも、それだけで終わらないのがkintoneのすごいところ。
「もっと便利に使いたい」と思った瞬間に、プラグインで機能をどんどん追加できるんです。

たとえば、

• ワンクリックで帳票出力
• グラフで見える化
• データを一括更新 など、まさに“会社ごとの理想形”にカスタマイズ可能。

「誰にでも使えて、どんな業種にもハマる」この仕組みが、kintoneが幅広く浸透している大きな理由です。

3. 導入したくなる“ストーリー”づくりが上手すぎる！

サイボウズの公式サイトやYouTubeを見てみると、「ツール紹介」というより“人の物語”が多いことに気づきます。

「経理担当が紙の山から解放された」、「営業がチームで顧客情報を共有できるようになった」
こうしたストーリーを見ていると、“うちの会社でもできそう”と、背中を押してくれるんです。
しかも登場するのは、どこにでもいる普通の社員さん。だからこそリアルで親近感がある。
まるで自分ごととして感じられるマーケティングなんです。

4. ファンがファンを呼ぶ「共創の輪」

サイボウズのすごいところは、ユーザーを巻き込む仕組み。
たとえば「kintone hive」や「cybozu days」といったイベントでは、実際のユーザーが登壇して、自分たちの活用法を発表しています。つまり、使う人がそのまま発信者になる。
その声がまた新しいユーザーを呼び込み、自然なクチコミの連鎖が生まれているんです。

ここには、“企業とユーザー”というより「同じチームとして働く仲間」という関係性があります。
これが、kintoneコミュニティの温かさの源です。

5. まとめ：「売らないマーケティング」で心をつかむ

サイボウズは、ツールを売っているようで、実は“共感”を売っている。
機能の説明より、「どう変われるか」を伝えることに全力。
だからこそ、「導入したくなる」よりも先に、「この世界観に入りたい」と思わせてくれるんです。