中小企業のDX 「ツールを入れたが誰も使わない」を防ぐ。導入前に必ず確認すべき現場ヒアリング5項目
DX失敗の原因に「現場の非利用」が挙がる。ツールが正しくても現場ヒアリングなしでは定着しない。現状の不満・抵抗感・理想の状態・デバイス環境・研修ニーズの5項目ヒアリングシートと、回答をツール選定・導入計画に反映させる方法をDXコンサルタントAYAKAが解説。
中小企業のDX
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中小企業のDX 「どの業務を自動化すべきか」迷ったら読む。RPA業務選定の決定版チェックシート
RPAを導入したものの「結局どの業務に使えばいいかわからない」という声は多い。効果の高い業務を素早く選べる「加点・減点式チェックシート（全8項目）」とスコア別の判定表をDXコンサルタントAYAKAが公開。今週中に着手業務を1つ決める。
中小企業のDX 「なんでもRPA」で失敗した会社が次にやったこと 自動化を正しく再起動する4ステップ
RPA導入で月10時間削減できたのに外注保守費が数十万円で赤字運用。業務変更のたびにロボットが壊れて手作業に戻る。属人化で担当者退職後に誰も直せない。RPA失敗3パターンの根本原因と「壊れにくいRPA設計の3原則」、再起動4ステップをDXコンサルタントAYAKAが解説。
中小企業のDX 「高い・重い・変えられない」基幹システムを卒業する 中小企業のシステム刷新入門
中小規模の基幹システム刷新費用は500万〜3,000万円。でもクラウド型なら初期0〜100万円・月額5万〜30万円から始められる。オンプレvs.クラウドの6項目比較と、周辺業務から始める4フェーズ段階的移行ロードマップをDXコンサルタントAYAKAが解説。
中小企業のDX システム選定で後悔しないための「要件定義」入門 中小企業が陥りやすい罠と回避策
「思っていたものと違った」「現場が使わない」システム導入後の後悔の9割は要件定義の甘さから起きます。ベンダー任せにしない「やりたいこと・やめること・やらないこと」の3分類チェックシートと、中小企業がはまりやすい5つの罠と回避策をDXコンサルタントAYAKAが解説。
中小企業のDX システムに業務を合わせる？「Fit to Standard」とは
DX推進で今最も注目されている手法「Fit to Standard（フィット・トゥ・スタンダード）」の基本を解説。システムを改造せず、業務側を合わせることで得られる3つの大メリットとは？
中小企業のDX 「現場が使いやすい」システムの設計図 業務フロー図を30分で作る実践ガイド
システム導入前に業務フロー図を作る企業は成功率が2倍。でも「難しそう」と後回しにされがち。付箋とA3用紙でできるアナログ版から、draw.io・Miro・Lucidchartのデジタルツールまで。30分で作れる業務フロー図の実践手順をDXコンサルタントAYAKAが解説。
中小企業のDX CRMに眠る顧客の“声”を経営戦略に活かす方法
CRMを導入しても成果が出ない原因は「データの孤立」にあります。顧客の声を経営戦略に活かし、部門横断で一貫した顧客体験（CX）を提供するためのデータ活用術をDXコンサルタントが解説します。
中小企業のDX 「お客様情報がバラバラ」を終わらせる 中小企業向けCRM入門と選び方
日本のCRM導入率37.2%に対し米国は91%。この差が営業力の差になっている。Excel顧客管理の5つの限界とCRM導入で変わること、HubSpot・Zoho CRM・Sansanの4ツール比較、「スプシ整理→CRM導入」の最もコスパの高い進め方をDXコンサルタントAYAKAが解説。