業務改善 なんでも自動化は失敗の元！RPAが「得意な業務」と「壊れる業務」の違い
RPAを導入したものの成果が出ない…その原因は「業務選び」にあるかもしれません。RPAによる自動化がバシッとハマる得意な業務と、逆に失敗してしまう不向きな業務の違いを分かりやすく解説。
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業務改善 「現場が反発する」DXを乗り越えた企業の共通点 変化を受け入れてもらう3つの仕掛け
DX失敗の原因第2位は「現場が使わない（41%）」。現場の反発を3タイプ（必要性不理解・損失感・方法不明）に分類し、それぞれの対処法と「早期採用者の活用・小さな成功の可視化・失敗していい環境」の3仕掛けを解説。現場を動かせなかった企業が再起動したパターンをDXコンサルタントAYAKAが紹介。
業務改善 【実践】Fit to Standard最大の壁「現場の猛反発」を突破する仕分け術
「システムに業務を合わせる」手法で必ず起こる現場の反発。業務の「強み」と「ただの慣れ」を綺麗に仕分けし、Fit to Standardを成功に導く具体的な方法をDXコンサルタントが伝授。
業務改善 まだ特注システムで消耗してる？「Fit to Gap」がDX時代に通用しない理由
従来のシステム導入手法「Fit to Gap」と、現代の主流「Fit to Standard」の違いを徹底比較。なぜ今、自社専用の特注システムを作ることがリスクになるのか、DXコンサルタントが解説。
中小企業のDX システムに業務を合わせる？「Fit to Standard」とは
DX推進で今最も注目されている手法「Fit to Standard（フィット・トゥ・スタンダード）」の基本を解説。システムを改造せず、業務側を合わせることで得られる3つの大メリットとは？
中小企業の業務生産性向上 機能は10個あるのに、使うのは2〜3個？「多機能CRM」が現場に合っていないとき
「せっかく多機能なCRM/SFAを導入したのに現場が使いこなせない…」とお悩みではありませんか？10個ある機能のうち2〜3個しか使われない理由と、現場に定着させるための「引き算」の3ステップをDXコンサルタントが解説。
業務改善 【徹底比較】CRMとSFAの違いとは？自社に必要なのはどっち？導入の優先順位をDXコンサルタントが解説
CRM（顧客関係管理）とSFA（営業支援システム）の違いを、DXコンサルタントの視点で分かりやすく解説。それぞれの特徴、役割、どちらを優先すべきかの判断基準まで。営業効率化とLTV向上を目指す企業必見の内容です。
中小企業のDX CRMに眠る顧客の“声”を経営戦略に活かす方法
CRMを導入しても成果が出ない原因は「データの孤立」にあります。顧客の声を経営戦略に活かし、部門横断で一貫した顧客体験（CX）を提供するためのデータ活用術をDXコンサルタントが解説します。
中小企業のDX 「お客様情報がバラバラ」を終わらせる 中小企業向けCRM入門と選び方
日本のCRM導入率37.2%に対し米国は91%。この差が営業力の差になっている。Excel顧客管理の5つの限界とCRM導入で変わること、HubSpot・Zoho CRM・Sansanの4ツール比較、「スプシ整理→CRM導入」の最もコスパの高い進め方をDXコンサルタントAYAKAが解説。