業務改善

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【実践】Fit to Standard最大の壁「現場の猛反発」を突破する仕分け術

「システムに業務を合わせる」手法で必ず起こる現場の反発。業務の「強み」と「ただの慣れ」を綺麗に仕分けし、Fit to Standardを成功に導く具体的な方法をDXコンサルタントが伝授。
業務改善

まだ特注システムで消耗してる?「Fit to Gap」がDX時代に通用しない理由

従来のシステム導入手法「Fit to Gap」と、現代の主流「Fit to Standard」の違いを徹底比較。なぜ今、自社専用の特注システムを作ることがリスクになるのか、DXコンサルタントが解説。
中小企業のDX

システムに業務を合わせる?「Fit to Standard」とは

DX推進で今最も注目されている手法「Fit to Standard(フィット・トゥ・スタンダード)」の基本を解説。システムを改造せず、業務側を合わせることで得られる3つの大メリットとは?
中小企業の業務生産性向上

機能は10個あるのに、使うのは2〜3個?「多機能CRM」が現場に合っていないとき

「せっかく多機能なCRM/SFAを導入したのに現場が使いこなせない…」とお悩みではありませんか?10個ある機能のうち2〜3個しか使われない理由と、現場に定着させるための「引き算」の3ステップをDXコンサルタントが解説。
業務改善

【徹底比較】CRMとSFAの違いとは?自社に必要なのはどっち?導入の優先順位をDXコンサルタントが解説

CRM(顧客関係管理)とSFA(営業支援システム)の違いを、DXコンサルタントの視点で分かりやすく解説。それぞれの特徴、役割、どちらを優先すべきかの判断基準まで。営業効率化とLTV向上を目指す企業必見の内容です。
中小企業のDX

CRMに眠る顧客の“声”を経営戦略に活かす方法

CRMを導入しても成果が出ない原因は「データの孤立」にあります。顧客の声を経営戦略に活かし、部門横断で一貫した顧客体験(CX)を提供するためのデータ活用術をDXコンサルタントが解説します。
中小企業のDX

「お客様情報がバラバラ」を終わらせる 中小企業向けCRM入門と選び方

日本のCRM導入率37.2%に対し米国は91%。この差が営業力の差になっている。Excel顧客管理の5つの限界とCRM導入で変わること、HubSpot・Zoho CRM・Sansanの4ツール比較、「スプシ整理→CRM導入」の最もコスパの高い進め方をDXコンサルタントAYAKAが解説。
AI

議事録作成はもう不要?Google Meet×Geminiで実現

議事録作成に追われる時間はもう終わり。Google Workspaceの標準機能「Google Meet」とGeminiを連携させ、会議終了と同時に完璧な議事録を自動生成する方法を解説。DXコンサルタントが教える、生産性を劇的に変える設定術。
AI

kintone × AIで実現する「現場完結型DX」

kintoneはAIとの融合で「自社専用の知能」へと進化。ノーコードの柔軟性にAIの判断力が加わり、入力不備の自動検知や個別最適化された改善提案が可能に。現場主導でDXを成功させる秘訣をAYAKAが解説します。