業務改善

中小企業のDX

業務を「整理する」前に「捨てる」 BPRで本当の意味の効率化を実現する方法

ツールを入れる前に「この業務、そもそも必要?」と問うのがBPR(業務プロセス再設計)。廃止・結合・交換・簡素化のECRSフレームワークと、今すぐできる10問の業務断捨離チェックリストを公開。ブリヂストンも実践した「捨てる発想」で本当の効率化を実現する方法。
AI

Notion AIは「情報の整理」から「洞察」へ。データベース自動化と横断サマリー活用術

2026年、Notion AIは情報の蓄積コストをゼロにする「自動入力」や、組織全体の知恵を繋ぐ「プロジェクト横断サマリー」へと進化。散らばったドキュメントを宝の山に変える、最新のナレッジマネジメント変革を解説します。
中小企業のDX

DXコンサルと「丸投げ」の違い 伴走支援で中小企業のDXが成功する理由

「コンサルに頼んだのに何も変わらなかった」の原因は丸投げにあります。報告書を渡して終わる「丸投げ型」と現場で一緒に動く「伴走支援型」の決定的な6つの違いを比較。中小企業がDXで成果を出すために必要なパートナーの条件とは。
AI

AI活用は「指示」から「伴走」へ

AIは「指示を待つツール」から「自律的に動く伴走者(エージェント)」へと進化しました。Notion AIやMicrosoft Copilotの最新トレンドを交え、企業のDXを加速させる新しいAI活用の形を、コンサルタントAYAKAが解説します。
中小企業のDX

属人化を終わらせる 業務マニュアルのデジタル化で「あの人しかわからない」をなくす方法

引き継ぎ作業を50%削減、新人研修時間を半分に——業務マニュアルのデジタル化は中小企業の属人化リスクを根本から解消します。5つのNG状態チェックリストとNotion・Teachme Biz・Googleサイトのツール比較、3ステップの始め方を解説。
kintoneアプリ

SFAの新たな形:言った言わないを防ぐ「音声ログ」

kintoneとMiiTelを連携すれば、顧客との会話を録音データとして自動保存。テキスト化ではこぼれ落ちる「声のトーン」や「本音」を可視化し、引き継ぎのストレスや「言った言わない」のトラブルをゼロにする方法を解説します。
業務改善

脱・手入力。電話を切った瞬間に「議事録」が完成

営業の残業時間を削減する秘策!MiiTelとkintoneを連携させれば、電話の文字起こしと要約が自動でkintoneに保存されます。「言った言わない」を防ぎ、入力の手間をゼロにするAI議事録のメリットを解説します。
中小企業のDX

5分でわかる「自社のDX成熟度診断」 今どのステージにいるか確認しよう

経産省・IPAのDX推進指標をもとに、中小企業が5分でできるDX成熟度セルフ診断を公開。レベル0〜4の段階別チェックリストと「今すぐやること」付き。中小企業の約70%がLv.0〜1にとどまる実態とその次の一手を解説。
AI

電話業務を可視化する!音声解析AI「MiiTel(ミーテル)」とは?導入メリットと活用法を解説

音声解析AI電話「MiiTel(ミーテル)」の基本機能と導入メリットをDXコンサルタントが解説。自動文字起こし、話し方の可視化、教育効率化など、電話業務を劇的に変えるAIツールの実力を紹介します。